Return & Refund Policy

إذا كنت تريد إرجاع طلبك أو استبداله لأي سبب من الأسباب ، فنحن هنا لمساعدتك! نحن نقدم مرتجعات مجانية في غضون 30 يومًا من الشراء. يمكنك إرجاع منتجك للحصول على رصيد من المتجر ، أو منتج مختلف ، أو استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية.

يرجى ملاحظة الاستثناءات التالية لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا:

فيما يلي بعض الأمثلة على الاستثناءات الشائعة:

العناصر المخصومة نهائية ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها.
يجب إرجاع العناصر المعادة في عبوة المنتج الأصلي.
يجب ألا تحتوي العناصر المرتجعة على أي علامات مرئية أو استخدام.
أي رسوم شحن سيحتاج العميل إلى دفعها.
أي رسوم إعادة تخزين مرتجعة سيحتاج العميل إلى دفعها.
لبدء الإرجاع ، يرجى إكمال الخطوات التالية:

** ضع الخطوات بشكل أكثر وضوحًا وربطها إذا لزم الأمر

قم بالرد على البريد الإلكتروني لتأكيد طلبك لطلب المنتجات التي ترغب في إرجاعها.
اطبع ملصق شحن الإرجاع المدفوع مقدمًا الذي ستتلقاه عبر البريد الإلكتروني.
أرسل جميع العناصر إلينا باستخدام الملصق المقدم.
**معلومة اضافية:

 

الوقت المستغرق لاسترداد أموالك المستردة أو المنتج البديل أو رصيد المتجر.
كيف تتعامل مع المرتجعات المفقودة أو التالفة.
معلومات الاتصال لعملك إذا كان لدى العميل المزيد من الأسئلة.